Кредит Европа Банк online

 

Онлайн-сервисы банков уже стали столь же привычны для пользователей, как рукопожатие и обмен визитками при знакомстве. Самые популярные из них: сайт, дающий информацию о предлагаемых банком линейках вкладов и кредитов, онлайн-заявка, позволяющая не выходя из дома получить решение по кредиту, личный кабинет, с помощью которого удобно осуществлять безналичные переводы, программы интернет-банкинга, упрощающие отслеживание транзакций по карте и управление счетами. А для тех, кому только предстоит оценить преимущества работы с банками в режиме online, мы сегодня расскажем о возможностях интернет-сервисов на примере интернет-банка и официального сайта Кредит Европа Банка

Путеводитель по официальному сайту

Официальный сайт Кредит Европа Банка www. crediteurope. ru. Поскольку банк явно ориентирован на розничное обслуживание, на главную страницу сайта вынесена информация о кредитах, вкладах и специальных акциях для потребителей, проводимых банком (бесплатное обслуживание кредитной карты, подарки при открытии вклада и т. п.). Информация на портале четко структурирована по профилю потребителей – частные лица, бизнес, финансовые институты – поэтому каждый пользователь легко сориентируется и перейдет в тот раздел, который ему нужен. Правда, попав в раздел «Частным клиентам» / «Кредиты» мы оказываемся перед разветвленным древом, разобраться в котором не так просто. Например, я планирую взять кредит на ремонт. По какой ссылке лучше пройти «Кредиты наличными» или «Кредиты на товары и услуги»? Еще одно несомненное неудобство – при описании кредитов наличными не приводится подробных условий (процентных ставок, связей суммы кредита и сроков с его «ценой» и т. п.). Стоимость займа станет для меня очевидна лишь после того, как я подам онлайн-заявку, поэтому для принятия решения «интересен ли мне «Кредит Европа Банк» понадобится заполнить форму на сайте или посетить офис. Любопытно, что в разделах «Вклады», «Ипотека» и других условия и ставки прописаны куда более подробно, чем для желающих взять кредит наличными. Впрочем, стоит отметить, что наличие онлайн-заявки на кредит на сайте – несомненный плюс, поскольку позволяет прямо из дома отправить запрос в банк.

Практически в каждом разделе имеется графа «Тарифы», так что внимательный пользователь легко определит какие дополнительные затраты его ожидают, если он воспользуется той или иной услугой банка. Не стоит пренебрегать этими документами. Например, заглянув в «Тарифы автокредитов на легковые автомобили», мы видим, что помимо годовой процентной ставки в 16,5-18 % заемщика ожидает единовременная комиссия при выдаче кредита в 6000 руб. комиссия «за включение в Программу страхования заемщиков Банка от несчастных случаев и болезней» в размере 1,75-3% от первоначальной суммы кредита ежемесячно (!). Кроме того, в случае, если заемщик затянул с предоставлением оригинала страхового полиса – это нужно сделать в течение месяца с даты истечения предыдущего полиса – то его ожидает штраф в размере 15 % от первоначальной суммы займа.

Сайт финансовой организации может быть очень полезен, так как дает вам возможность внимательно изучить условия вклада, кредита, кредитной карты, сравнить их с предложением других финансовых организаций и выбрать самый выгодный вариант. Поверьте, большая часть вопросов, которая пришла вам в голову при просмотре сайта, не вспомнится во время визита в офис банка, и консультант финансовой организации совсем не обязательно обратит на них внимание. Результат – вы принимаете решение, не владея полной информацией, хотя легко могли ее получить, полистав странички сайта.

Интернет-банкинг: инструкция пользователя

Прежде всего, стоит отметить, что интернет-банк – это очень удобная возможность отслеживать перемещение средств на вашем счете, а также баланс кредитных карт, график платежей по кредитам. С помощью логина и пароля вы в любое время можете войти в свой «рабочий кабинет», где представлена вся информация. Подробная инструкция по использованию интернет-банкинга «Кредит Европа Банка» рекомендует придерживаться некоторых правил безопасности при работе с ресурсом. Если вы не пренебрегаете рекомендациями, вероятность, что доступ к рабочему интерфейсу вашего интернет-банка получит кто-то посторонний, минимальна. Ознакомиться с инструкцией к интернет-банку Кредит Европа банка Вы можете здесь .

Помимо типично «наблюдательских» возможностей (выписки по счету и т. п.) опции интернет-банка позволяют производить перечисление средств на другие счета в банке или иных финансовых организациях, конвертировать рубли в иную валюту, оплачивать услуги, ЖКХ, покупки, открывать и пополнять вклады.

Даже если вы не очень уверенно чувствуете себя за компьютером, подробная инструкция и помощь консультантов позволят легко научиться использовать все возможности интернет-банка. Поверьте, это ничуть не опаснее, чем снимать деньги в банкомате на глазах посторонних людей, и много удобнее, чем по каждому поводу тратить время на визиты в офис банка.

Интернет-сервисы «Кредит Европа Банка» успешно справляются со своей задачей – представляют пользователю подробную информацию, дают удобный интерфейс для удаленной работы, позволяют оперативно связаться со специалистами банка посредством online-заявки, звонка, общения в социальной сети. Наличие интернет-представительства для банка сегодня такая же норма, как офис-менеджер в приемной, и «Кредит Европа Банк» полностью соответствует этому правилу.

 



  • На главную